新华网北京2月5日电(袁馨晨)随着人们健康意识的增强,对体检服务的要求也愈发提高:体检项目能否更加个性化?体检报告能否更易懂?……近日,爱康集团创始人、董事长兼CEO张黎刚在做客新华网时表示,针对体检行业的诸多痛点,爱康提出做有人“管”的体检这一全新战略理念,努力通过产品和服务的创新升级,将体检升级为健康全管理服务,为实现健康中国作出更大贡献。
爱康集团创始人、董事长兼CEO张黎刚做客新华网 新华网 杨锘摄
“iKangCare+”关爱计划瞄准行业四大“痛点”
2017年6月,爱康进行战略升级,推出做有人“管”的体检战略理念,半年多过去了,目前取得哪些进展?
“提出有人‘管’的体检概念主要是根据体检行业普遍存在的四大痛点:一是体检套餐千篇一律;二是体检报告上专业术语太多,非专业人士往往看不懂;三是体检和治疗相脱节,体检发现身体异常时缺乏专业解决方案;四是体检后若不幸确诊患癌,缺乏专业医疗资源等。针对这些问题,爱康提出了自己的解决方案。”张黎刚举例,针对体检套餐千篇一律的问题,爱康推出“体检宝”APP,可针对每一个人的身体情况设定个性化的体检套餐。
为更好地践行有人“管”的体检理念,爱康还推出了关爱计划——“iKangCare+”,具体会为客户提供哪些服务?对此,张黎刚表示,关爱计划更多的是借助人工智能、精准医疗更好地连接客户,提供更好的服务。
第一,体检者可通过爱康APP、官方微信、全国体检中心、客服中心400电话、外派上门服务等方式,得到专业、详尽的体检报告解读服务。
第二,如果体检报告中出现异常数据,爱康不仅可以提供更有针对性的深度筛查项目,如超早期癌症筛查,还会通过电话追踪等多种方式,“敦促”体检者积极到医院就诊,更好地把身体健康“管”起来。
第三,如果发现体检人有患癌风险,爱康可以为其推荐绿色就医通道。如果确诊患癌,爱康还可免费提供全国三甲医院副主任及以上专家进行二次诊断及诊疗评估服务。此外,用户还可以通过爱康百洋沃森肿瘤智能会诊中心获得规范化的治疗方案。
引入IBM沃森肿瘤 协助医师完善诊疗方案
随着科学技术不断升级,如何实现大数据、人工智能等高新科技和医疗产业的深度融合备受关注。张黎刚表示,爱康作为国内领先的中高端体检和健康管理集团之一,积极探索和高新技术公司、行业领导企业等达成深度合作。
据悉,爱康在2017年推出了“iKangPartners+”计划,即在各领域中寻找优秀的服务提供商进行专业合作。日前,爱康集团与百洋智能科技达成战略合作,在人工智能方面,引入IBM沃森肿瘤认知计算解决方案(IBM沃森肿瘤),以应对癌症患者的诊疗问题,此项合作目前已在全国十几个城市进行布局。
“对于确诊患癌的患者来说,除了能到专科的肿瘤医院里请专家诊断之外,还可借助IBM沃森肿瘤智能系统获得诊疗方案的协助,比如,输入患者的相关信息后,系统会建议是应该先做化疗还是先做手术,使用哪种药物组合治疗可能会更有效果等。”张黎刚介绍。
长期以来,我国不同地区医疗水平参差不齐,部分地区不但医疗资源匮乏,在肿瘤治疗上也常不符合规范。引进IBM沃森肿瘤诊疗方案能带来哪些改变?
“引入IBM沃森肿瘤更多是给医生提供诊疗方案的参考建议,对于一些相对医学水平比较落后的地方会有很积极的意义。”张黎刚认为,现在医学发展日新月异,各种新药、新的治疗技术不断涌现,究竟哪些药更有效果、哪些药对于病人副作用更大、哪些药物要组合起来用才会出现“1+1>2”的效果,这些对于一些专家来说是能够掌控的,但却超越了许多医师的个人能力。“希望通过引进这套系统,辅助医师做出更好的判断与诊断,为患者带来更好的预后。”他说。
推出宫颈癌疫苗接种项目 助女性做好预防性健康管理
宫颈癌是严重威胁女性健康的常见恶性肿瘤,其发病率在女性恶性肿瘤中居第二位,仅次于乳腺癌。我国每年宫颈癌新发病例约10万例,死亡约3万例。为助力宫颈癌防治,近日,爱康和默沙东中国宣布达成战略合作,进一步落实成人四价人乳头瘤病毒疫苗(HPV疫苗)接种服务。爱康为何决定涉足预防接种领域?这会成为企业未来的战略重点吗?
张黎刚表示,疫苗接种和健康体检都属于预防性的健康管理方式,爱康希望借助此次推出疫苗接种项目,唤起全社会对于成人疫苗的更多关注。“未来,如何把更多的预防性健康管理项目纳入爱康的服务体系中一定会是我们的关注重点。”他说。
据了解,目前爱康在北京的体检中心已经拿到首批HPV疫苗,适龄女性可以预约接种。张黎刚介绍,爱康在上海的体检中心也已拿到预防接种资质,预计未来数月将会有更多体检中心可以进行预防接种。
该如何预约接种疫苗?张黎刚介绍,女性可以登录爱康的APP、电商平台、阿里健康等进行预约。“爱康在全国34个城市拥有100多家体检机构,2017年为700多万人提供了体检服务,从2018年起,HPV疫苗接种会作为可选项目列入企业员工体检方案中,让更多女性员工能够了解这项服务。”他说。